Una promotora de salud que habla su idioma, cubierta por Medicare.A community health worker who speaks your language, covered by Medicare.
Le ayudamos con citas, medicinas, papeles y servicios por teléfono, mensaje de texto o video, en español o en inglés.We help with appointments, medications, paperwork and community services by phone, text or video, in English or Spanish.
- Su promotora le acompaña cada mes y le conoce por su nombre.Your community health worker checks in every month and knows you by name.
- Empieza con una consulta por video con nuestro médico.It starts with one video visit with our physician.
- Medicare cubre este servicio. Con Medi-Cal o un seguro suplementario, puede pagar $0.Medicare covers it. With Medi-Cal or secondary coverage, you may pay $0.
¿Prefiere llamar? Rather call? (213) 855-3465
Cómo funcionaHow it works
Llene el formulario o llámenosFill out the form or call us
Revisamos su Medicare con usted, sin compromiso.We check your Medicare with you, with no obligation.
Una consulta con nuestro médicoOne visit with our physician
Por video, con un médico con licencia en California. Habla con usted sobre su salud y lo que se le hace difícil, y decide si este servicio es para usted.By video, with a California-licensed physician who talks with you about your health and what gets in the way, and decides if this service fits you.
Su promotora le acompaña cada mesYour community health worker supports you every month
Por teléfono, mensaje de texto o video. Usted puede dejar el servicio cuando quiera.By phone, text or video. You can stop anytime.
Con qué le ayuda su promotoraWhat your community health worker helps with
- Hacer y recordar citas médicas, y conseguir transporte.Booking and remembering appointments, and arranging rides.
- Entender las indicaciones del doctor y sus medicinas.Understanding your doctor's instructions and your medications.
- Preparar preguntas para su doctor y hablar con confianza en sus citas.Preparing questions for your doctor and speaking up at visits.
- Poner sus propias metas de salud y cumplirlas paso a paso.Setting your own health goals and reaching them step by step.
- Apoyo emocional y alguien con quien hablar cuando las cosas se ponen difíciles.Emotional support and someone to talk to when things get hard.
- Llamar a la farmacia, la clínica o Medicare con usted.Calling the pharmacy, clinic or Medicare with you.
- Encontrar ayuda con comida, vivienda o servicios básicos.Finding help with food, housing or utilities.
- Llenar formularios y solicitudes de beneficios.Filling out forms and benefit applications.
- Mantener a su familia informada, si usted quiere.Keeping your familia in the loop, if you want.
Su promotora usa nuestra plataforma, Zó, para recordar cada detalle y dar seguimiento. Así tiene más tiempo para hablar con usted. Siempre le atiende una persona.Your community health worker uses our platform, Zó, to keep track of every detail and follow up, so they have more time to talk with you. A real person is always there for you.
¿Cuánto cuesta?What does it cost?
Medicare cubre este servicio con su Parte B. Lo que usted paga depende de su cobertura, y se lo decimos antes de empezar.Medicare covers this service under Part B. What you pay depends on your coverage, and we tell you before you start.
| Medicare y Medi-Cal, o Medicare con seguro suplementario (Medigap)Medicare and Medi-Cal, or Medicare with a supplement (Medigap) | Puede pagar $0. Su otra cobertura suele pagar el 20%.You may pay $0. Your other coverage usually pays the 20%. |
|---|---|
| Solo Medicare OriginalOriginal Medicare only | Aplica el coaseguro estándar del 20% después del deducible de la Parte B.Standard 20% coinsurance applies after the Part B deductible. |
| Medicare Advantage | Depende de su plan. Lo revisamos con usted.Depends on your plan. We check it with you. |
¿Lo pide para su mamá o papá?Signing up your mom or dad?
Muchas familias nos contactan por sus padres. Usted puede llenar el formulario. Después hablamos con su mamá o papá, porque Medicare pide que la persona acepte el servicio. Si ella o él quiere, le mantenemos informado a usted también.Many families reach out for a parent. You can fill out the form. Then we talk with your parent, because Medicare requires the patient to agree to the service. If your parent wants, we keep you informed too.
Llenar el formulario por mi mamá o papá >Fill out the form for my parent >
Preguntas frecuentesFrequently asked questions
¿Medicare cubre una promotora de salud?Does Medicare cover a community health worker?
Sí. Desde 2024, Medicare Parte B paga por los servicios de Integración de Salud Comunitaria (Community Health Integration, CHI) y de Navegación de Enfermedades Principales (Principal Illness Navigation, PIN). Una promotora de salud los da bajo la supervisión de un médico. Yes. Since 2024, Medicare Part B pays for Community Health Integration (CHI) and Principal Illness Navigation (PIN) services. A community health worker provides them under a physician's supervision. Fuente: CMSSource: CMS
¿Quién califica?Who qualifies?
Personas con Medicare Parte B en California que tienen una condición de salud y algo que les hace difícil cuidarse, como transporte, dinero, idioma o vivir solas, o que tienen una enfermedad seria. Nuestro médico confirma en la primera consulta si el servicio es para usted.People with Medicare Part B in California who have a health condition plus something that makes care harder, such as transportation, money, language or living alone, or who have a serious illness. Our physician confirms at the first visit whether the service fits you.
¿Tengo que cambiar de doctor o de plan?Do I have to change my doctor or plan?
No. Usted sigue con su doctor de siempre. No vendemos seguros ni planes de Medicare.No. You keep your regular doctor. We don't sell insurance or Medicare plans.
¿Tengo que salir de mi casa?Do I have to leave home?
No. Todo es por teléfono, mensaje de texto o video, desde su casa.No. Everything happens by phone, text or video, from home.
¿Cuánto tengo que pagar?How much will I pay?
Medicare cubre el servicio. Si tiene Medi-Cal o un seguro suplementario, puede pagar $0. Si no, aplica el coaseguro estándar del 20% de la Parte B. Le decimos el costo antes de empezar y puede dejar el servicio cuando quiera.Medicare covers the service. With Medi-Cal or secondary coverage you may pay $0; otherwise standard 20% Part B coinsurance applies. We tell you the cost before you start, and you can stop anytime.
¿Qué es Zócalo Health?What is Zócalo Health?
Zócalo Health es un grupo médico inscrito en Medicare que da atención social y clínica a comunidades latinas en California, con promotoras de salud de la misma comunidad.Zócalo Health is a Medicare-enrolled medical group providing social and clinical care to Latino communities in California, with community health workers from the same communities.
Zócalo Health no está afiliado ni respaldado por Medicare, los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) ni el gobierno federal. No vendemos planes de Medicare. Si tiene una emergencia, llame al 911.Zócalo Health is not affiliated with or endorsed by Medicare, the Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS) or the federal government. We do not sell Medicare plans. In an emergency, call 911.